Το Reuters ανέφερε για πρώτη φορά την περασμένη εβδομάδα ότι η Amazon σχεδίαζε μια δεύτερη σειρά απολύσεων ως μέρος ενός ευρύτερου στόχου για τη μείωση περίπου 30.000 θέσεων εργασίας, με τις απολύσεις να αναμένεται να επηρεάσουν τους εργαζόμενους στα τμήματα Amazon Web Services, λιανικής πώλησης, Prime Video και ανθρώπινου δυναμικού.

Η Amazon προχώρησε σε περικοπές 14.000 θέσεων εργασίας για υπαλλήλους γραφείου στα τέλη Οκτωβρίου, με τον CEO Andy Jassy να τονίζει την ανάγκη της εταιρείας να εξαλείψει την υπερβολική γραφειοκρατία, μειώνοντας τον αριθμό των διευθυντικών στελεχών.

Οι περικοπές θέσεων εργασίας υπογραμμίζουν επίσης τον τρόπο με τον οποίο η τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει τη δυναμική του εργατικού δυναμικού στις επιχειρήσεις.

Οι 30.000 θέσεις εργασίας θα αντιπροσωπεύουν συνολικά ένα μικρό μέρος των 1,58 εκατομμυρίων υπαλλήλων της Amazon, αλλά σχεδόν το 10% του εταιρικού της εργατικού δυναμικού. Η πλειονότητα των εργαζομένων της Amazon απασχολείται σε κέντρα διανομής και αποθήκες.

Η αμερικανική εταιρεία, δημιουργός του ChatGPT, συνεχίζει την τεράστια εκστρατεία εξαγοράς υπολογιστικής ισχύος και αποθηκευτικού χώρου, τόσο από παρόχους cloud όπως η AWS όσο και από κατασκευαστές τσιπ, για να διασφαλίσει ότι θα παραμείνει ανταγωνιστική στην κούρσα της Τεχνητής Νοημοσύνης.

«Οι μειώσεις που ανακοινώνουμε σήμερα αποτελούν συνέχεια αυτής της προσπάθειας για να γίνουμε ακόμη πιο δυνατοί, μειώνοντας τη γραφειοκρατία, αφαιρώντας στρώματα διοίκησης και μετατοπίζοντας πόρους ώστε να επενδύουμε στις μεγαλύτερες μας προτεραιότητες και σε ό,τι έχει μεγαλύτερη σημασία για τις τρέχουσες και μελλοντικές ανάγκες των πελατών μας», δήλωσε η Μπεθ Γκαλέτι, Ανώτερη Αντιπρόεδρος του Τμήματος Εμπειρίας Ανθρώπων και Τεχνολογίας της Amazon, σε μήνυμά της προς τους εργαζόμενους την Τρίτη.

Στο μήνυμα περιλαμβανόταν και μια επιστολή προς το προσωπικό της Amazon από τον διευθύνοντα σύμβουλο Άντι Τζάσι, που είχε σταλεί πέρυσι.

Οι ομάδες και τα άτομα που επηρεάζονται από τις περικοπές θέσεων θα ειδοποιηθούν την Τρίτη.

Συγκεκριμένα, ο αριθμός αυτός αντιστοιχεί σε μικρό ποσοστό του συνολικού εργατικού δυναμικού της Amazon, που ανέρχεται σε 1,55 εκατομμύρια εργαζομένους, αλλά σε περίπου 10% των 350.000 εταιρικών υπαλλήλων της.

Εάν επιβεβαιωθεί, θα πρόκειται για τη μεγαλύτερη περικοπή θέσεων στην ιστορία της εταιρείας από τότε που 27.000 θέσεις είχαν καταργηθεί στα τέλη του 2022.

Εκπρόσωπος της Amazon αρνήθηκε να σχολιάσει.

Η εταιρεία έχει προχωρήσει τα τελευταία δύο χρόνια σε μικρότερης κλίμακας απολύσεις σε διάφορα τμήματα, μεταξύ των οποίων τα devices, οι επικοινωνίες και το podcasting.

Οι περικοπές που ξεκινούν αυτή την εβδομάδα αναμένεται να επηρεάσουν πολλούς τομείς, όπως τους ανθρώπινους πόρους (γνωστούς εσωτερικά ως People Experience and Technology), τα devices and services και τις επιχειρησιακές λειτουργίες, ανέφεραν οι ίδιες πηγές.

Οι διευθυντές των τμημάτων που θα επηρεαστούν κλήθηκαν τη Δευτέρα να παρακολουθήσουν εκπαίδευση για τον τρόπο επικοινωνίας με το προσωπικό μετά τις ειδοποιήσεις, οι οποίες αναμένεται να αποσταλούν μέσω email το πρωί της Τρίτης.

Σημειώνεται ότι, η μετοχή της Amazon σημείωσε άνοδο 1,5% στα 227,53 δολάρια, ενώ η εταιρεία αναμένεται να ανακοινώσει τα οικονομικά αποτελέσματα του τρίτου τριμήνου την Πέμπτη.

Ο Aravind Srinivas, διευθύνων σύμβουλος της Perplexity, δήλωσε ότι η ριζική αιτία της διακοπής της υπηρεσίας τους οφείλεται σε πρόβλημα με την AWS.

Η Amazon Web Services (AWS) είναι μια πλατφόρμα που προσφέρει υπολογιστική ισχύ, αποθήκευση δεδομένων, βάσεις δεδομένων, τεχνητή νοημοσύνη, ασφάλεια, ανάλυση δεδομένων και πολλές άλλες υπηρεσίες μέσα από το διαδίκτυο.

Ταυτόχρονα, οι υπηρεσίες της Amazon όπως το Amazon.com, το Prime Video και το Alexa αντιμετώπισαν προβλήματα σύνδεσης.

Η AWS παραδέχθηκε ότι υπήρξαν αυξημένα ποσοστά σφαλμάτων και καθυστερήσεις (latency) σε αρκετές υπηρεσίες της, κυρίως στην περιοχή US-EAST-1.

Επειδή η AWS στηρίζει μεγάλο μέρος της υποδομής του διαδικτύου στο παρασκήνιο, όταν η ίδια υποστεί βλάβη, πολλαπλές εξαρτώμενες εφαρμογές και υπηρεσίες παύουν να λειτουργούν κανονικά.

Μέχρι στιγμής, η επαναφορά των υπηρεσιών είναι σε εξέλιξη, αλλά δεν έχει δοθεί σαφές χρονοδιάγραμμα.

Για του λόγου το αληθές, η FTC είχε κατηγορήσει την Amazon ότι χρησιμοποιούσε «παραπλανητικές» πρακτικές εγγραφής και ακύρωσης στο πρόγραμμα Prime. Σύμφωνα με το cnbc.com η Amazon καλείται να καταβάλει πρόστιμο 1 δισεκατομμυρίου δολαρίων στην FTC και να επιστρέψει 1,5 δισεκατομμύριο δολάρια σε περίπου 35 εκατομμύρια πελάτες.

Ο απροσδόκητος διακανονισμός έρχεται τρεις μέρες προτού η Amazon και η FTC προχωρήσουν στην έναρξη της δίκης σε ομοσπονδιακό δικαστήριο του Σιατλ.

Οι εναρκτήριες αγορεύσεις στην υπόθεση πραγματοποιήθηκαν την Τρίτη, αλλά ο διακανονισμός επιτρέπει στην Amazon ν’ αποφύγει την έκδοση ετυμηγορίας από ενόρκους στη δίκη με δυνητικά μεγαλύτερες αποζημιώσεις από τον διακανονισμό με την FTC.

Σύμφωνα με την αγωγή που κατατέθηκε από την FTC τον Ιούνιο του 2023 από την κυβέρνηση Μπάιντεν,ότι η Amazon εξαπάτησε δεκάδες εκατομμύρια πελάτες ώστε να εγγραφούν στο πρόγραμμα συνδρομής Prime και σαμποτάρισε τις προσπάθειές τους να το ακυρώσουν. Τρία ανώτερα στελέχη της Amazon κινδύνευαν να θεωρηθούν ατομικά υπεύθυνα εάν το δικαστήριο τασσόταν υπέρ της FTC.

Η Amazon δεν παραδέχτηκε κανένα αδίκημα αλλά συμφώνησε στον συμβιβασμό, δήλωσε η FTC.

Η Χόλι ΛαΦέιβερς (Holly LaFavers) δήλωσε ότι προσπάθησε να ακυρώσει την παραγγελία του μικρού Λίαμ για περίπου 70.000 γλειφιτζούρια όμως ήταν ήδη πολύ αργά. Η Amazon είχε ήδη προχωρήσει στην αποστολή, παραδίδοντας 22 ολόκληρα κιβώτια με τις πολύχρωμες λιχουδιές.

«Μου είπε ότι ήθελε να διοργανώσει μία γιορτή και παρήγγειλε τα γλειφιτζούρια ως δώρα για τους φίλους του» ανέφερε χαρακτηριστικά η κα ΛαΦέιβερς.

Ωστόσο, η έκπληξη μετατράπηκε γρήγορα σε σοκ όταν η μητέρα έλεγξε τον τραπεζικό της λογαριασμό. Το ποσό της παραγγελίας άγγιζε τα 4.000 δολάρια!

«Όταν είδα τον αριθμό, σχεδόν λιποθύμησα» εξομολογήθηκε η κα ΛαΦέιβερς.

Σαν να μην έφτανε αυτό, διαπιστώθηκε ότι οκτώ ακόμη κιβώτια από την παραγγελία αγνοούνταν. Μετά από μια επίσκεψη στο ταχυδρομείο, ευτυχώς, αυτά τα επιπλέον κιβώτια επεστράφησαν στον αποστολέα.

Οι προσπάθειες της κας ΛαΦέιβερς για την ακύρωση της παραγγελίας και την επιστροφή των χρημάτων της χρειάστηκαν αρκετό χρόνο και κόπο. Ωστόσο, όπως ανακοίνωσε η ίδια μέσω των social media, η επιμονή της απέδωσε καρπούς.

«Μετά από μια κουραστική μέρα επικοινωνίας με την τράπεζα, η Amazon θα μου επιστρέψει τα χρήματά μου» έγραψε σε ανάρτησή της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Πλέον, η κυρία ΛαΦέιβερς έχει λάβει τα μέτρα της, αλλάζοντας κάποιες ρυθμίσεις στο κινητό της τηλέφωνο, προκειμένου να αποφύγει παρόμοιες… παραδόσεις-εκπλήξεις στο σπίτι, όπως αναφέρει το AP.

Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Αυτές οι μετοχές υπολογίζεται πως αξίζουν περίπου 4,75 δισ. δολάρια, με βάση την τιμή κλεισίματος της Πέμπτης. Η εκποίηση έρχεται μετά την πώληση μετοχών της Amazon αξίας 13,4 δισ. δολαρίων από τον Μπέζος πέρυσι.

Ο Μπέζος είναι ο δεύτερος πλουσιότερος άνθρωπος στον κόσμο, σύμφωνα με τον δείκτη δισεκατομμυριούχων του Bloomberg, με εκτιμώμενη συνολική καθαρή αξία 212 δισ. δολάρια. Ο Έλον Μασκ, το αφεντικό της Tesla, βρίσκεται στην πρώτη θέση, με εκτιμώμενη συνολική καθαρή αξία 332 δισ. δολάρια.

Η ανακοίνωση ήρθε λίγες ώρες μετά την ανακοίνωση των κερδών της Amazon για το πρώτο τρίμηνο του 2025. Τα έσοδα αυξήθηκαν κατά 9% την περίοδο αυτή στα 155,7 δισ. δολάρια και τα κέρδη ανήλθαν στα 17,1 δισ. δολάρια. Παρ’ όλα αυτά, οι μετοχές της Amazon υποχώρησαν στις μεταμεσονύκτιες συναλλαγές εν μέσω ανησυχιών γύρω από το πώς οι εμπορικοί δασμοί του Ντόναλντ Τραμπ θα μπορούσαν να επηρεάσουν την επιχείρηση.

Δύσκολο να πούμε που θα κατασταλάξουν οι δασμοί

Ο Andy Jassy, ο διευθύνων σύμβουλος της Amazon, δήλωσε ότι είναι «δύσκολο να πούμε πού θα κατασταλάξουν οι δασμοί και πότε», προσθέτοντας ότι «ίσως δεν υπήρξε ποτέ πιο σημαντική στιγμή» για να έχουμε την ευρύτερη δυνατή επιλογή ειδών στις χαμηλότερες δυνατές τιμές.

Οι τιμές στην ηλεκτρονική αγορά της Amazon έχουν αρχίσει να αυξάνονται από τότε που ο Τραμπ ανακοίνωσε νέους δασμούς στις αρχές Απριλίου, ιδίως για τις κινεζικές εισαγωγές.

Την περασμένη εβδομάδα ο Λευκός Οίκος κατηγόρησε την Amazon ότι διαπράττει «εχθρική και πολιτική πράξη» μετά από δημοσίευμα που ανέφερε ότι η εταιρεία σχεδίαζε να ενημερώσει τους πελάτες της για το πόσο θα τους κοστίσουν οι δασμοί του Τραμπ καθώς ψωνίζουν.

Η Amazon πήρε αποστάσεις από την έκθεση, λέγοντας ότι η ιδέα είχε εξεταστεί από την Amazon Haul, έναν κόμβο αγορών χαμηλού κόστους εντός του ομίλου της, αλλά είχε απορριφθεί.

Ο Μπέζος και ο Τραμπ είχαν μια μικτή σχέση. Κατά τη διάρκεια της προεκλογικής εκστρατείας του Τραμπ το 2016, ο ιδρυτής της Amazon υποστήριξε ότι ορισμένες από τις ρητορικές του Τραμπ έβλαψαν τη δημοκρατία, ενώ ο Τραμπ είπε ότι η Amazon δεν πλήρωνε αρκετούς φόρους.

Αναθέρμανση των σχέσεων τους

Ωστόσο, ο Μπέζος φαίνεται να έχει θερμανθεί με τον πρόεδρο κατά τη δεύτερη διακυβέρνησή του. Παρακολούθησε την ορκωμοσία του Τραμπ νωρίτερα φέτος, μαζί με άλλους μεγιστάνες της τεχνολογίας, και δώρισε 1 εκατ. δολάρια στο ταμείο για την ορκωμοσία του.

Εν τω μεταξύ, η Washington Post, η οποία ανήκει στον Μπέζος, ανακοίνωσε λίγες ημέρες πριν από τις πιο πρόσφατες προεδρικές εκλογές ότι δεν θα υποστηρίξει κάποιον υποψήφιο, για πρώτη φορά μετά από τρεις και πλέον δεκαετίες. Στη συνέχεια, η εφημερίδα αναθεώρησε το τμήμα γνώμης της τον Φεβρουάριο, ώστε να επικεντρώσει την παραγωγή της «στην υποστήριξη και υπεράσπιση δύο πυλώνων: των προσωπικών ελευθεριών και των ελεύθερων αγορών», δήλωσε ο Μπέζος.

Οι μετοχές της Amazon υποχώρησαν σχεδόν 1% στις πρώτες συναλλαγές στη Wall Street την Παρασκευή.

Η αντίδραση του Λευκού Οίκου υπήρξε άμεση, με την εκπρόσωπο Κάρολαιν Λέβιτ να καταγγέλλει την κίνηση ως «πολιτική επίθεση» και να δηλώνει ότι ο χαρακτηρισμός αυτός προέρχεται από τον ίδιο τον Πρόεδρο. Η Λέβιτ δεν παρέλειψε να υπενθυμίσει ότι ο Μπέζος δεν είχε κάνει παρόμοιες κινήσεις επί κυβέρνησης Μπάιντεν, παρά τον υψηλό πληθωρισμό.

Η αντιπαράθεση προσθέτει ένταση στη σχέση του Τζεφ Μπέζος με την κυβέρνηση Τραμπ, η οποία στο παρελθόν έχει κατηγορήσει τον ιδρυτή της Amazon ότι προωθεί «κινεζική προπαγάνδα».

Η κίνηση της Amazon δείχνει πως ο Τζεφ Μπέζος έχει αρχίσει μετά την επιβολή δασμών του Ντόναλντ Τραμπ να παίρνει εκ νέου σαφείς αποστάσεις από το οβάλ γραφείο. Σημειώνεται πως μετά την Apple, η Amazon είναι η εταιρεία που αντιμετωπίζει λόγω της φύσης της λειτουργίας και του αντικειμένου της τα σημαντικότερα ζητήματα με τους δασμούς που το οβάλ γραφείο έχει επιβάλλει προς την Κίνα.

Ο Ντόναλντ Τραμπ μπορεί να έχει «παγώσει» τους δασμούς που αφορούν τα ηλεκτρονικά και κάποια από τα εξαρτήματα και ανταλλακτικά αυτοκινήτων αλλά για την Amazon δεν έχει πράξει όσα συζήτησε το τελευταίο διάστημα – με βάση αμερικανικά δημοσιεύματα – με τον Τζεφ Μπέζος. Αξίζει να σημειωθεί πως ο Μπέζος είναι και ο ιδιοκτήτης της Washington Post.

Οι μετοχές της Amazon άνοιξαν με πτώση άνω του 1% την Τρίτη το πρωί μετά από αυτά τα σχόλια της Λέβιτ, η οποία αρνήθηκε να σχολιάσει τι προμηνύει αυτή η κίνηση για τη σχέση μεταξύ του Τραμπ και του δισεκατομμυριούχου ιδρυτή της Amazon, ο οποίος έχει εργαστεί ενεργά για να καλλιεργήσει μια σχέση με τον πρόεδρο κατά τη δεύτερη θητεία του, συγχαίροντάς τον για την εκλογή του τον Νοέμβριο και δειπνώντας στο Λευκό Οίκο. Επιπλέον, η Amazon είχε δωρίσει 1 εκατομμύριο δολάρια στο ταμείο για την ορκωμοσία του Τραμπ.

Ο Αμερικανός πρόεδρος πρόσφατα εξήρε τον Μπέζος, δηλώνοντας στο περιοδικό The Atlantic σε συνέντευξη που δημοσιεύθηκε τη Δευτέρα: «Είναι 100%. Είναι υπέροχος». Ωστόσο, σύμφωνα με το Bloomberg, η καθαρή περιουσία του Μπέζος έχει μειωθεί κατά μερικά δισεκατομμύρια από την αρχή του έτους, ως αποτέλεσμα της τιμολογιακής πολιτικής του Τραμπ.

Η Amazon αρνείται τους ισχυρισμούς

Την άρνηση της δημοσιοποίησε σήμερα η Amazon σήμερα (29/04) στο ότι σχεδίαζε να δημοσιοποιήσει το κόστος των δασμών του Τραμπ σε προϊόντα, αφού ο Λευκός Οίκος κατήγγειλε την αναφερόμενη κίνηση.

«Η ομάδα που διαχειρίζεται το εξαιρετικά χαμηλού κόστους κατάστημα Amazon Haul εξέτασε την ιδέα της αναγραφής των τελών εισαγωγής σε ορισμένα προϊόντα», ανέφερε η εταιρεία σε ανακοίνωσή της. «Οι ομάδες συζητούν ιδέες όλη την ώρα. Αυτό δεν αποτέλεσε ποτέ σκέψη για τον κύριο ιστότοπο της Amazon και τίποτα δεν έχει εφαρμοστεί σε καμία ιδιοκτησία της Amazon». 

Αντίγραφο της επιστολής εστάλη επίσης στον υπουργό Εμπορίου Χάουαρντ Λάτνικ, σύμφωνα με την ίδια πηγή.

Ωστόσο, όπως μεταδίδει η New York Times, η αμερικανική κυβέρνηση δεν αντιμετωπίζει σοβαρά την πρόταση της Amazon, σύμφωνα με πηγή που ζήτησε να παραμείνει ανώνυμη. Η Amazon αρνήθηκε να σχολιάσει το θέμα.

Ακόμη και αν η Amazon δεν έχει πρόθεση να προχωρήσει ουσιαστικά στην εξαγορά, η έκφραση ενδιαφέροντος μπορεί να αυξήσει την τιμή πώλησης από άλλους επίδοξους αγοραστές, ενώ παράλληλα προσφέρει στην Amazon πολύτιμη εικόνα για την οικονομική πορεία της πλατφόρμας – ιδιαίτερα για το TikTok Shop, που αποτελεί άμεσο ανταγωνιστή του δικού της ηλεκτρονικού εμπορίου.