Οι υποχρεώσεις των funds και servicers στο νέο νομοθετικό πλαίσιο – Τι αλλάζει για τους δανειολήπτες

Η ενσωμάτωση της ευρωπαϊκής οδηγίας στο εσωτερικό Εθνικό Δίκαιο αφορά όλους τους δανειολήπτες που τα δάνειά τους έχουν μεταβιβαστεί.

Η ευρωπαϊκή οδηγία έχει διορία να ενσωματωθεί στο εσωτερικό Εθνικό Δίκαιο μέχρι τις 31/12/2023 και προβλέπει κανόνες που θα πρέπει να θεσμοθετηθούν σχετικά την συμπεριφορά και τις ενέργειες των servicers και των funds απέναντι στους δανειολήπτες.

Το νέο νομοθετικό πλαίσιο προβλέπει:

1- Να ενεργούν καλόπιστα, δίκαια και επαγγελματικά.

2- Να παρέχουν στους δανειολήπτες πληροφορίες που δεν είναι παραπλανητικές, ασαφείς ή ψευδείς.

3- Να σέβονται και να προστατεύουν τα προσωπικά στοιχεία και την ιδιωτική ζωή των δανειοληπτών.

4- Να επικοινωνούν με τους δανειολήπτες με τρόπο που δεν συνιστά παρενόχληση, καταναγκασμό ή αθέμιτη επιρροή.

5- Να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τα ποσά που οφείλει ο δανειολήπτης με αναλυτική καταγραφή των ποσών που οφείλονται ως κεφάλαιο, τόκοι, προμήθειες κι άλλες επιτρεπόμενες χρεώσεις.

6- Να παρέχουν πληροφορίες για την πραγματοποιηθείσα μεταβίβαση του δανείου συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας μεταβίβασης καθώς και τα στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας του αγοραστή πιστώσεων.

7- Επιβολή ποινών σε παραβίαση των υποχρεώσεων τους.